Polityka prywatności

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem, czyli podmiotem decydującym o sposobie wykorzystywania Twoich danych osobowych jest sklep internetowy ZIME której właścicielem i zarządzającym jest ZIME LTD, , NIP: 5263576378

Z kim możesz się skontaktować, aby otrzymać więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych ?

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych przez iMagia możesz skontaktować się z nami, pisząc do nas na adres email kontakt@zime.pl

Od kogo uzyskaliśmy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe uzyskaliśmy bezpośrednio od Ciebie podczas zakładania konta w sklepie, jak i później, podczas składania zamówienia w sklepie. Dodatkowo, informacje o Tobie otrzymujemy od operatorów płatności, czyli podmiotów, które umożliwiają Ci dokonanie płatności online za towary kupione w naszym sklepie.

Jakie Twoje dane przetwarzamy?

- imię i nazwisko
- adres zamieszkania
- adres wysyłkowy
- nr. telefonu
- adres email
- numer rachunku lub karty płatniczej
- adres IP, lokalizacja
- NIP 

Przetwarzamy nie więcej danych niż jest to koniecznie potrzebne.

W jakim celu, kiedy i na jakiej podstawie sklep ZIME przetwarza Twoje dane osobowe?

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe tylko gdy wyrazisz na to zgodę. Jesteśmy uprawnieni do przetwarzania Twoich danych osobowych, ponieważ jest to niezbędne do wykonania zawartej między nami umowy, dla celów:

- umożliwienia Ci założenia i zarządzania Twoim kontem oraz umożliwienie monitorowania zamówień i ich historii,
- umożliwienia przeprowadzania i realizacji transakcji w sklepie,
- zapewnienia możliwości realizacji płatności za przeprowadzone transakcje,
- sporządzenia dokumentacji sprzedaży (rachunek, faktura),
- zapewnienia dostawy zakupionego towaru,
- umożliwienia uczestnictwa w programie Lojalnościowym,  
- rozpatrywania oraz obsługi składanych przez Ciebie reklamacji dotyczących zamówień,
- obsługi zapytań i zgłoszeń, które do nas kierujesz,
- kontaktowania się z Tobą w szczególności w celu związanym ze świadczeniem usług,
- przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych i rachunkowych.

Przetwarzać Twoje dane osobowe możemy również na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w celach:

- analizowania i zarządzania Twoją aktywnością na stronach internetowych ZIME celem dostosowania usług i treści do Twoich indywidualnych preferencji,
- dokonywania czynności technicznych oraz rozwiązywania problemów technicznych, związanych z administrowaniem sklepu ZIME
- prowadzenia działań marketingowych własnych usług,
- opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania przez Ciebie oraz innych użytkowników w tym zbierania ogólnych informacji demograficznych (np. o regionie z którego następuje połączenie),
- prowadzenia postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych,
- zapewnienia obsługi usług płatniczych,
- kontaktowania się z Tobą, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi,
- prowadzenia analiz statystycznych,
- przechowywania danych dla celów archiwalnych, oraz zapewnienia rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa).

Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest ustawowym wymogiem tylko w zakresie w jakim jest wymagane przez nas w celu zawarcia i wykonania zawartej z Tobą umowy, tj. imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, dane do faktury. Jeśli nie podasz powyżej wskazanych danych osobowych, nie będzie możliwym zawarcie z Tobą umowy. Podanie przez Ciebie pozostałych danych osobowych jest dobrowolne.

Jakie masz uprawnienia wobec sklepu ZIME w zakresie Twoich danych osobowych?

Zapewniamy, że wykonamy wszelkie przysługujące Ci prawa:

- prawo dostępu do danych osobowych,
- prawo sprostowania danych,
- prawo usunięcia danych,
- prawo ograniczenia ich przetwarzania,
- prawo do ich przenoszenia,
- prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu,
- prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie przy ul. Stawki 2, w zakresie przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych.

W jakich sytuacjach możesz się sprzeciwić wobec przetwarzania Twoich danych?

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się znalazłeś/aś lub Twoje dane osobowe przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym są profilowane dla tego celu.

Komu sklep ZIME udostępnia Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim (operatorom płatności, firmom spedycyjnym, biurom rachunkowym), jeśli jest to niezbędne do świadczenia usługi. Jeśli wymaga tego od nas przepis prawa, udostępniamy Twoje dane osobowe uprawnionym podmiotom, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. W razie konieczności możemy przekazać Twoje dane osobowe organom publicznym w celach walki z oszustwami i nadużyciami.

Jaki jest okres przechowywania Twoich danych osobowych?

Serwis ZIMEprzechowuje Twoje dane osobowe przez przez cały czas posiadania aktywnego konta do czasu dezaktywowania przez Ciebie lub w przypadku zakupów bez rejestracji przez czas niezbędny do wykonania umowy oraz po jej zakończeniu, jeśli istnieje ryzyko dochodzenia roszczeń w związku z jej wykonywaniem, ale nie dłużej niż przez okres 3 lat od dnia jej zakończenia. 
Dane osobowe, które przetwarzamy na podstawie podatkowych i rachunkowych przepisów prawnych jesteśmy obowiązani przechowywać przez okres 5 lat licząc od początku roku następującego po roku, w którym umowa została zakończona.

Czy profilujemy Twoje dane osobowe bądź automatycznie podejmujemy względem Ciebie decyzje?

Twoje dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

W jaki sposób zabezpieczamy Twoje dane osobowe?

Nasze bazy danych zabezpieczone są przed wglądem osób trzecich. Dostęp do nich mają jedynie uprawnieni pracownicy serwisu ZIME w celu realizacji zamówienia.